Нөмірді таңдау Онлайн-төлем Бизнеске Жеке кабинет RU

Роуминг

Услуга "Роуминг" - это возможность быть на связи,находясь за пределами Республики Казахстан!

Во избежание неожиданных списаний за Интернет в роуминге был изменен порядок предоставления услуг.
С 26.06.2018 Интернет в роуминге будет блокирован до момента подключения одного из Интернет пакетов или выбора Базовой помегабайтной тарификации на http://roaming.altel.kz


Подключи услугу "Роуминг" любым удобным для тебя способом:
  • Самостоятельно в Личном кабинете
  • Со своего мобильного телефона путем набора команды: *120*1#
  • Отправив SMS сообщине с текстом "1" на номер 120
Для уточнения статуса подключения услуги наберите команду *120*3#
Для отключения услуги роуминг отправьте SMS с текстом "2" на номер 120 или наберите команду *120*2#

Sim-картаңыздыңроумингтіқолдайтынын тексеріңіз

Телефон нөміріненгізіңіз:
Сіздің Sim-картаңыз роумингті қолдайды.
Сіздің Sim-картаңыз роумингті қолдамайды. Роуминг қызметін қолдану үшін кез келген ALTEL қызметкөрсету Орталығынакеліп, Sim-картаңыздыауыстырыңыз.
Абонент с данным номером не найден.

Узнайте стоимость услуг в роуминге:

Роумингтің қолжетімді бағыттары .PDFРоумингте теру ережелері
Altel-ге +7 700 ХХХ ХХ ХХ, +7 708 ХХХ ХХ ХХ,
Қазақстанның қалалық телефондарына: +7 [қалалық код][телефон нөмірі]
Басқа елдер немесе сапарға шыққан елдердің қалалық нөмірлеріне: +[елдің коды][қалалық код][телефон нөмірі]
Кез келген басқа операторлардың ұялы телефондарына: +[елдің коды][оператор коды][телефон нөмірі]
МАҢЫЗДЫ!
Оператор желісінде қалай тіркелуне/операторды ауыстыруға болады?
  • Басқа елге келгенде, мобильді телефоныңызды қайта жүктеңіз (сөндіріңіз, содан кейін телефонды қосыңыз), ол автоматты түрде қол жетімді желіні таңдайды.
  • Егер телефоныңыз автоматты түрде операторды таңдамаса немесе Сіз басқа операторды өз бетінше таңдағыңыз келсе, Сіз мобильді телефон мәзірінде «Желілер» қызметі арқылы қолмен таңдауыңыз қажет. Операторды ауыстыру туралы толық ақпаратты қолмен таңдау мобильді телефоныңыздың нұсқаулығында берілген.
  • Телефоныңыздың баптауларында 2G стандартының немесе (2G+3G/UMTS) желілерінің қосарланған стандартының желі түрін таңдауды ұсынамыз, одан әрі алдын ала оператор желісін автоматты таңдауын сөндіре отырып, телефонды қайта жүктеңіз (телефонды сөндіріңіз) және роуминг-серіктестің желісін қолмен таңдаңыз. Телефон баптауларында қосарланған стандарты желісінің болуы роумингте толыққанды және үздіксіз пайдалануға мүмкіндік береді.
Роумингте теңгерімді қалай толтыруға болады?
  • Роумингте теңгерімді жеке кабинет арқылы толтыруға болады
  • Сонымен қатар, жылдам төлем карталарын пайдалана аласыз, оларды алдын ала сатып алуыңыз қажет
  • Интернет-банкинг сервистері арқылы банк карталарыңыздың көмегімен
Напоминаем!
  • Роумингте бақыланбайтын және үлкен көлемде GPRS пайдалану көп шығынға әкеліп соғуы мүмкін. Телефон баптауларында GPRS тексеруді ұмытып кетпеңіз. Барлық жаңа смартфондар интернет арқылы тұрақты жаңартуды қолдайды. Қажеттілік болса, өтінеміз, осы жаңартуларды сөндіріңіз.
  • Шекаралас аумақта (мемлекеттік шекара жанында) болған жағдайда Роуминг қызметін рұқсатсыз активтендіруді болдырмау үшін, Компания абоненттік құрылғының баптауларында ұялы байланыс операторын қолмен орнатуды ұсынады. Кері жағдайда, Сіздің абоненттік құрылғыңыз шетелдік ұялы байланыс операторының желісінде болу мүмкін, бірақ абонентте халықаралық роуминг қызметі қосылып тұру шартымен. 
  • Шекаралас аудандарда болғанда роуминг қызметін пайдаланбасаңыз *120*2# пәрменін пайдалана отырып роуминг қызметні өшіруге болады. Қызметті сөндіріп, қайта қосу үшін *120*1# пәрменін теру қажет. Қызметті қосу және өшіру тегін.
  • Онлайн роуминг кез келген оң теңгерімде қолжетімді.

Қашықта болсаңызда, біз жақынбыз

Тіпті шетелде бола отырып, Сіз роуминг арқылы келесі байланыс деректері бойынша сұрақ қоя аласыз

  1. Call center +7 727 259 8 777
  2. «Кері байланыс» нысаны

Шотыңызды толығымен бақылауға алыңыз!

Өз тарифіңізді құрастырыңыз және барлық шығындарды бір қосымшада басқарыңыз!
  • Шығындарды бақыла;
  • Теңгерімді толтыр;Ф
  • Тәптіштемені тексер;
  • Тарифтік жоспарды өзгерт;
  • Қызметтерді қос/ажырат;

   Download_on_the_App_Store_Badge_RU_RGB_blk_100317 каз.png

Біріккен оператордың жоғары жылдамдықты интернеті – халқының жалпы саны 11 млн. адамнан асатын 680-ге жуық елді мекенді қамтиды.

© Copyright 2017 ALTEL.KZ