Помощь

Написать нам

Позвонить с мобильного

Позвонить с городского

Позвонить с номера другого оператора или из роуминга

Роуминг

Почему в России не работают интернет и сообщения в роуминге?

Что важно сделать перед поездкой?

Как подключить роуминг?

Что делать, если не работают звонки в роуминге?

Что делать, если не работает связь в роуминге?

Как можно подключиться к зарубежной сети оператора?

Какие услуги есть для роуминга?

Что за услуга «Интернет за границей»?

Могу ли я получить услуги на сайте eGov.kz в роуминге?

Что делать, если не работает интернет в роуминге?

Сколько будут стоить интернет, звонки и SMS без подключения услуг?

Что делать, если не работают звонки?

Я живу в приграничном районе, что может произойти?

При переходе на eSIM в другой стране не могу отсканировать QR-код. Почему?

Почему в роуминге мне не поступают SMS-коды от разных сервисов?

Какие настройки нужно сделать перед отъездом для устройств на Android?

Какие настройки нужно сделать перед отъездом для устройств на iOS?

Как связаться с оператором Altel в роуминге?

Как я могу пополнить баланс в роуминге?

Что делать, если у меня остались неиспользованные ресурсы?

Для каких тарифов действует акция «Возврат из роуминга»?

Как подключается акция «Возврат из роуминга»?

Куда обратиться, если есть вопросы или проблемы в роуминге?