Как правило, устройство с 2 SIM-картами имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, а во втором слоте нет SIM-карты, то оба IMEI можно зарегистрировать с твоим действующим номером. Для регистрации потребуется переставить SIM-карту из одного слота в другой.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, и во втором - ALTEL, то оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемых номеров.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, а во втором - SIM-карта другого оператора, то IMEI первого слота регистрируется у ALTEL с регистрационным данным SIM-карты ALTEL, а IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными SIM-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
Ответ был полезен?
В соответствии с законодательством Республики Казахстан в области связи, все абонентские устройства сотовой связи должны быть зарегистрированы по IMEI коду. Также, с 1 января 2019 года, все операторы сотовой связи обязаны прекратить оказание услуг сотовой связи по тем абонентским устройствам, сведения о которых не внесены в центральную базу данных IMEI кодов. Обращаем ваше внимание, регистрация устройства не означает регистрацию права собственности на это устройство.
Ответ был полезен?
Обязательно проверь статус регистрации устройства перед покупкой при помощи "Сервиса проверки регистрации IMEI" https://imei.rfs.gov.kz/index_ru.php.
Узнать IMEI устройства можно набрав на нём USSD команду *#06#
Ответ был полезен?
Проверь регистрацию номера по команде *835#.
• Если ты знаешь на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
• Если ты не знаешь на чей ИИН зарегистрировано устройство, то обратись в салон связи для регистрации устройства на свой ИИН. При себе необходимо иметь само устройство и документы, подтверждающие право собственности (чек, коробку, гарантийный талон и др).
Ответ был полезен?
При переносе номера в сеть другого оператора абонентский номер не меняется. Если используется то же устройство, что и до переноса, и регистрационные данные абонентского номера (ИИН) не изменились, то повторная регистрация устройства не требуется.
Ответ был полезен?
В соответствии с утвержденными правилами регистрации подлежат все абонентские устройства сотовой связи:
• мобильные телефоны
• смартфоны
• планшеты
• модемы и Wi-Fi роутеры
• смарт-часы и другие устройства у которых есть IMEI код (SIM-карта).
Ответ был полезен?
При включении устройство передает свой IMEI-код, в котором только первые 14 цифр являются обязательными для его технической авторизации в сети оператора, последняя 15-я цифра является расчетной контрольной и может не передаваться, и не учитываться.
Ответ был полезен?
Набери команду *6914*3# и следуй инструкциям в меню или обратись в Салон связи ALTEL
Ответ был полезен?
Нет. Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» устройства сотовой связи, находящиеся на территории Республики Казахстан в роуминге не подлежат регистрации.
Ответ был полезен?
Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы, терминалы, шлюзы и т.п.) не подлежат регистрации. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.
Ответ был полезен?
Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. Если ты являетешься владельцем устройства, в котором испольузется два номера, один из которых оформлен на тебя, а другой – на юридическое лицо или ИП, то устройство необходимо зарегистрировать на твой ИИН с обоих слотов (с обеих SIM-карт).
Ответ был полезен?
Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в центральной базе данных IMEI кодов такого же идентификационного кода (IMEI), зарегистрированного за другим владельцем, или, в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.
Ответ был полезен?
Одно устройство может быть зарегистрировано только за одним владельцем (ИИН).
Ответ был полезен?
После установки номера в устройство, отправь ИИН на номер 6914.
Ответ был полезен?
Устройство должно быть зарегистрировано на ИИН владельца. Если у тебя несколько sim-карт, необходимо зарегистрировать устройство с каждой из них. Важно, чтобы все номера имели одинаковые регистрационные данные.
Ответ был полезен?
Проверить регистрацию можно несколькими способами:
• введи IMEI устройства на сайте http://imei.rfs.gov.kz/.
• если ты не знаешь свой IMEI код, наберите команду *#06#
или
• набери команду *6914*1*2#
Ответ был полезен?
Регистрация абонентских устройств осуществляется бесплатно.
Ответ был полезен?
• если устройство передается другому человеку, то перед передачей устройства рекомендуется снять его с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения. Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН. После этого, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя
или
• можно перерегистрировать устройство на нового пользователя по USSD-команде *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН, а затем ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
или
• обратись в Салон связи с удостоверением личности и с устройством, которое ты хочешь снять с регистрации.
Ответ был полезен?
Законодательство не ограничивает количество абонентских устройств, зарегистрированных на одного владельца (ИИН).
Ответ был полезен?
Чтобы использовать одно устройство со всеми своими номерами, эти номера должны быть оформлены на одного человека, т.е. на один ИИН.
Необходимо зарегистрировать устройство с каждой из имеющихся SIM-карт.
Ответ был полезен?
Легко! Воспользуйся удобным для себя способом:
• через USSD-команду *835#
• через личный кабинет
• обратившись в Салон связи
• обратившись в службу обслуживания
Ответ был полезен?
Для регистрации планшета/модема/роутера достаточно открыть интернет-ресурс http://imei.altel.kz с регистрируемого устройства, ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку «Отправить».
При получении ИИН с номера ALTEL наша автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абоненсткий номер, используемый в нем и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации номера на твоё имя.
Ответ был полезен?
Как правило, устройство с 2 SIM-картами имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, а во втором слоте нет SIM-карты, то оба IMEI можно зарегистрировать с твоим действующим номером. Для регистрации потребуется переставить SIM-карту из одного слота в другой.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, и во втором - ALTEL, то оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемых номеров.
• Если в первом слоте SIM-карта ALTEL, а во втором - SIM-карта другого оператора, то IMEI первого слота регистрируется у ALTEL с регистрационным данным SIM-карты ALTEL, а IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными SIM-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
Ответ был полезен?
Убедись, что номер оформлен на тебя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для этого набери команду *835# и следуй инструкции.
Ответ был полезен?
Перед регистрацией устройства, набери команду *835#, и убедись, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
1. Отправь ИИН в SMS на номер 6914 с номера ALTEL
2. Набери команду *6914*1*1# и введи ИИН в появившемся меню
3. Отправь ИИН через интернет-ресурс http://imei.altel.kz
Ответ был полезен?
Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то родителю необходимо зарегистрировать устройство ребенка на свой ИИН
Ответ был полезен?
Завод-изготовитель абонентских устройств присваивает уникальный/оригинальный идентификационный IMEI-код (аналог серийного номера). Однако, ряд мелких производителей используют чужие IMEI-коды при копировании устройств, т.е. такие устройства содержат некорректный (неуникальный) IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства. В сетях операторов могут абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются неуникальными или дублированными.
Ответ был полезен?
Отправь SMS на номер 6914 со своими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя
Ответ был полезен?
IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.
Ответ был полезен?
Наши контакты
611
Справочная служба (с мобильного)116
для абонентов ALTEL+7 727 259 87 77
Справочная служба (с городского)800 или +7 727 3550721
По вопросам интернет настроек+7 700 800 0880
Для звонков с других сотовых операторов РК636 или +7 727 3305858
Справочная служба для корпоративных клиентов